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Outils et pratique de la médiation : dénouer et prévenir les conflits dans et hors les murs / Jean-Luc Chavanis, Marie-José Gava
Livre
Edité par InterEditions. Paris - 2014
Un guide pratique pour apprendre à gérer les conflits et difficultés propres au monde du travail. Propose également une nouvelle méthode de médiation hors les murs, réalisée dans des jardins pour apaiser les tensions par le biais de la nature. Electre 2014